致尊敬的客戶及合作伙伴：

　　在我國發生新型冠狀病毒疫情后，三聚陽光集團在第一時間成立了由總經理負責的疫情防控委員會。委員會根據疫情防控的最新形勢，制定并隨時調整疫情防控期間集團工作安排，在最大限度保障員工身心健康的同時，保證一切工作有序開展，竭盡所能保障客戶不受影響、客戶需求得到及時響應。

現就相關業務處理事宜作如下說明：

　　北京總部及各地分支機構2020年2月3日至2月9日全體員工在家遠程辦公（少數必須在公司處理業務的除外），工作時間仍然為工作日9:00 – 17:00；2月10日起恢復正常辦公，如根據疫情防控最新形勢需要延遲，再另行通知。

　　遠程辦公期間，公司座機總機號碼及各分機號暫停接聽，可撥打客戶服務手機號碼13331115873、客戶經理或業務處理人員的手機號碼；可登陸三聚陽光官網www.mingyol.cn，或在微信公眾號“三聚陽光”留言；電子郵件不受影響。

　　三聚陽光已妥善安排好疫情防控期間的工作方案，將及時處理相關案件，盡量在原定期限內完成相關工作，不觸發救濟條款，盡最大可能維護好客戶利益。

　　三聚陽光也在密切關注全球各國家和地區對于期限的調整信息，經與國際合作機構的溝通和確認，暫未有新的調整。三聚陽光涉外業務團隊將及時高效地響應客戶需求，保障客戶的海外知識產權事務正常有序開展。

　　感謝您的支持和理解，三聚陽光恭祝各位身體健康，萬事如意！

三聚陽光知識產權集團2020年2月2日